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Telecel Informa - Comunicados

Por Onel Cuellar and 2 otros
• 19 artículos

Bases y condiciones “Postula a tu mejor amigo/a”

La presente acción promocional denominada “Postula a tu mejor amigo/a” (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1.Los participantes: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía prepago y pospago, que estén al día en el pago de sus facturas en el periodo correspondiente al momento de cada fecha de sorteo de la Promoción. b) mayores de edad, c) residentes en territorio paraguayo, d) que acepten las bases y condiciones de la promoción, Vigencia: La promoción será válida desde el día de su publicación en redes sociales (Instagram) hasta el jueves 31 de julio de 2025 a las 23:59 h. La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 2. Mecánica y Premios: Ambos puntos serán definidos por el organizador y detallados según estas bases y condiciones. 2.1. Participación: Para participar, los usuarios deberán: a)  Ser seguidores de las cuentas de Instagram @tigoparaguay y @motorola.py . b) Comentar en el posteo oficial del sorteo en la cuenta de @tigoparaguay mencionando a su mejor amigo/o y destacando sus cualidades. c) El comentario que acumule la mayor cantidad de “me gusta” (likes) al cierre del plazo será el comentario ganador. d) Cada participante podrá realizar comentarios las veces que desee pero siempre gana el que acumule la mayor cantidad de “me gusta” (likes). 2.2. Premios: a) (un) celular Motorola G35 para la persona que comentó y tenga la mayor cantidad de likes. b) 1 (un) kit sorpresa Motorola para el amigo/a mencionado en el comentario ganador. Los premios no son canjeables por dinero en efectivo ni por otros productos o servicios. 3.Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos los requisitos exigidos en la publicación de la promoción y dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador deberá proveer a El Organizador sus datos (nombre, correo electrónico, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al momento de finalizar la mecánica y si resulta ganador. Posteriormente dentro de un lapso de 48 hs. El Organizador se comunicará para coordinar la entrega formal del premio. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador dentro de las 2h siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes, si los hubiere. 4.Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La no contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. n) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. o) Tener antecedentes policiales y/o penales. La constatación de antecedentes, ya sea a través de fuentes oficiales o por información pública disponible, será motivo suficiente para la descalificación del participante y la anulación del premio en caso de haber sido adjudicado. p) Ser menor de edad. 5.Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 6.Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 7.Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 8.Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 9.Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 10.Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 11.Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 13.Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Bases y condiciones “CLASICO OLIMPIA VS CERRO - AGOSTO”

La presente acción promocional denominada “Clásico Olimpia vs Cerro - Agosto” (en adelante la Promoción) es organizada por TELECEL S.A.E. (en adelante el Organizador) y se ceñirá a las siguientes Bases y Condiciones que a continuación se detallan: 1. Los participantes: 1. Los participantes: Alcance de la promoción dentro del territorio nacional y para todas aquellas personas que a) clientes titulares y usuarios de Tigo Hogar y Telefonía prepago y postpago, que estén al día en el pago de sus facturas en el periodo correspondiente al momento de cada fecha de sorteo de la Promoción.  b) mayores de edad,  c) residentes en territorio paraguayo,  d) que acepten las bases y condiciones de la promoción 2. Vigencia: La promoción tendrá validez desde el día 26 de julio del 2025 hasta el 30 de julio del 2025 según se especifica en el apartado 3.1. Participación.  La vigencia establecida es improrrogable, no aceptándose participaciones anteriores o posteriores a la finalización de la promoción. 3. Mecánica y Premios: Ambos puntos serán definidos por el organizador y detallados según estas bases y condiciones. 3.1. Participación: 1. Los interesados deben comentar en el posteo de la mecánica de Tigo Paraguay a través de la red social Instagram. La promoción será válida desde el día de su publicación hasta el miércoles 30 de julio de 2025 . 2. Cada participante tendrá que ser seguidor de @tigoparaguay . Además de comentar y mencionar a su acompañante en el posteo. 3. Cada participante contará con oportunidades ilimitadas para realizar la mayor cantidad de comentarios, cada comentario genera más chances de ganar. 4. Mecánica de selección: Se premia a los 5 participantes que hayan sido más creativos en los comentarios del posteo. 3.2. Premios: A cada ganador se le adjudicará 2 (dos) entradas para el partido de Olimpia versus Cerro Porteño en el Estadio Antonio ARANDA (CDE) en fecha 03 de Agosto de 2025. El organizador tiene la potestad exclusiva de determinar el sector de las entradas. En los casos en que el premio consista en entradas para eventos deportivos (partidos de fútbol), se aplicarán las siguientes condiciones específicas: a) Para acceder a las entradas, el ganador deberá descargar la aplicación Quentro  en su teléfono móvil y registrarse con su correo electrónico personal. b) El correo electrónico con el que el ganador se registre en la aplicación Quentro deberá coincidir con el previamente informado al Organizador, quien lo incluirá en la lista habilitada para el envío digital de la entrada. c) Las entradas son nominales e intransferibles , por lo que no podrán ser cedidas, revendidas ni utilizadas por personas distintas al titular registrado. d) La falta de cumplimiento de cualquiera de estos requisitos impedirá el acceso al premio, sin que ello genere derecho a compensación alguna. 4. Comunicación: Resultará ganador aquella persona que cumpla con todos los requisitos exigidos en la publicación de la promoción y dentro del presente documento además de verificar por parte del Organizador. El ganador deberá proveer a El Organizador sus datos (nombre, correo electrónico, número de cedula de identidad, número de contacto, si es cliente de Hogar o Telefonía, número de cliente en caso de ser cliente Hogar) como respuesta al momento de finalizar la mecánica y si resulta  ganador. Posteriormente dentro de un lapso de 48 hs. El Organizador se comunicará para coordinar la entrega formal del premio. La no contestación por parte del cliente referente de los mensajes notificación de su condición de ganador dentro de las 2 hs siguientes a haberlo recibido, dará lugar a el Organizador a reemplazarlo con los suplentes, si los hubiere. 5. Exclusión: Serán causales de exclusión cualquiera de los siguientes motivos: a) El incumplimiento de los requisitos del punto 1. b) El uso de palabras ofensivas a los organizadores y/o a terceros dentro de los comentarios. c) No ser cliente del Organizador (Telefonía o Tigo Hogar). d) El uso de los perfiles sociales para realizar algún acto de violencia y/o ilícito en contra de los  organizadores o de terceros. f) El empleo de toda táctica, estrategia y/o procedimiento que alteren cualquiera de los propósitos trazados en la presente competencia, será considerada como una táctica fraudulenta desnaturalizadora de los fines del concurso y contrarias al ánimo de buena fe. g) La constatación de cualquier indicio que suponga el uso abusivo y/o fraudulento de aplicaciones en el servidor y todos aquellos comportamientos que a criterio del Organizador, resulten malintencionados, así como cualquier constatación de las circunstancias declaradas en el párrafo anterior, supondrán la descalificación automática del concursante así como la pérdida del premio en caso de que el mismo ya fuere otorgado, quedando eximida TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. de cualquier tipo de responsabilidad frente al inhabilitado. h) La no contestación del cliente referente de rechazo al premio objeto del presente contrato. i) La falta de aceptación del cliente referente a las bases y condiciones de la promoción. j) Carecer el cliente de cédula de identidad o pasaporte vigente que acredite su identidad. k) Poseer el cliente referente de obligaciones pendientes con el organizador o cualquiera de las empresas conformantes del Grupo Millicom en Paraguay. l) Proporcionar el cliente referente datos erróneos, falsos, duplicados o incompletos al organizador. m) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier comentario que no cumpla las políticas de publicación de la promoción. n) Podrá ser eliminado y/o descalificado cualquier usuario que haga uso de palabras soeces en los comentarios del sorteo. Producida cualquiera de las circunstancias enunciadas, se activará el mecanismo residual previsto en la cláusula anterior. o) Tener antecedentes policiales y/o penales. La constatación de antecedentes, ya sea a través de fuentes oficiales o por información pública disponible, será motivo suficiente para la descalificación del participante y la anulación del premio en caso de haber sido adjudicado. p) Ser menor de edad. 6. Reclamos: Todos los premios de esta acción promocional son personales e intransferibles por lo que, en caso de no accederse a los mismos por cualquiera de las causas señaladas, el ganador o ganadores no tendrá/n derecho a reclamar su importe, ni el organizador obligación a reembolsarle o resarcirle por cualquier concepto. Las decisiones de los Organizadores son irrevocables. 7. Autorización: La participación en la presente acción promocional importa la expresa autorización al organizador para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los participantes en cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), con cualquier finalidad y durante el plazo que estime conveniente, sin que los mismos tenga/n derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. En esta acción las imágenes ganadoras serán utilizadas para generar un video de difusión en redes sociales. Asimismo, autorizan al organizador a fotografiarlos con la indumentaria que les será provista, difundir sus nombres, imágenes y voz, con fines publicitarios y/o  promocionales, en los medios de comunicación masiva o cualquier medio o red, durante el tiempo que considere conveniente y sin derecho a compensación alguna, inclusive su archivo. 8. Difusión: Los participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, comprometiéndose a mantener indemne al organizador, respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. 9. Fuerza mayor: En presencia de caso fortuito o fuerza mayor, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente, la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 10. Suspensión: En cualquier momento, el organizador podrá a su solo arbitrio cancelar, suspender o modificar, total o parcialmente la presente acción promocional sin que ello genere derecho a compensación alguna. 11. Responsabilidad: El organizador no se hará cargo de ningún impuesto, gravamen, tasa, contribución, retención, fianza, carga o cargo de cualquier naturaleza, actual y/o futuro, en que incurran los participantes ganadores a fin de beneficiarse de los premios. El organizador no asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que surjan directa o indirectamente por la utilización de los premios por parte de los participantes  ganadores y/o sus acompañantes, ni por la participación en esta promoción de todos o cualquier participante. El organizador no se hará responsable sobre el cumplimiento de las norma o directivas relativas a protocolos sanitarios vigentes. El organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes obligación alguna distinta a la expresamente pactada en estas Bases y Condiciones. Igualmente, el organizador no asume frente a los ganadores ni sus acompañantes y/o terceros obligación alguna respecto a los premios ni garantiza o da garantía por desperfectos de fábrica y/o de su uso de los premios. 12. Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción se genere entre el participante y el organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República del Paraguay, renunciando el participante a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiere tener derecho. Para cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la realización de esta promoción, los participantes y/o sus acompañantes, así como el organizador se someten a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, con renuncia expresa a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder. 13. Aceptación: La participación en la promoción implica la total aceptación y conocimiento de estas Bases y Condiciones y el reconocimiento de que las decisiones tomadas por el organizador con relación a la misma tendrán carácter de definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones pueden ser consultadas en el sitio web de Tigo Paraguay. TELEFONICA CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. se reserva el derecho de adoptar medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes a su solo y exclusivo arbitrio, para asegurarse de que los fines trazados en esta acción promocional sean cumplidos, reservándose  incluso el derecho de revocar los beneficios de aquellos que resulten ganadores empleando prácticas contrarias al espíritu en el que se inspira la presente promoción.

Bases y condiciones “PROMO COPA ICONIC”

La presente promoción denominada “PROMO COPA ICONIC” (en adelante, la “Promoción”) es organizada por TELEF. CELULAR DEL PARAGUAY S.A.E. con RUC N.º 80000519-8, con domicilio en Zavala Cué y Herminio Giménez de la ciudad de Fernando de la Mora, República del Paraguay. (en adelante, el “Organizador” o “TIGO”). La Promoción tiene por objeto premiar la preferencia de los clientes de TIGO, quienes participarán automáticamente en sorteos de una variada gama de premios, que incluyen artículos de la marca Samsung (smartphones, televisores, tablets y accesorios), así como paquetes de viaje para el ganador y un acompañante a dos partidos del Evento Deportivo Internacional de Fútbol a realizarse en 2026. 1. CONDICIONES PARA PARTICIPAR DE LA PROMOCIÓN Podrán participar de la promoción las personas físicas que reúnan -en conjunto- todos los requisitos mencionados seguidamente: a. Ser clientes titulares de servicios de Tigo Hogar TV, Internet Hogar o Telefonía Móvil (prepago o postpago), con facturas al día en el período correspondiente a cada sorteo, b. Ser mayores de 18 años, c. Ser residentes legales en la República del Paraguay, con cédula de identidad vigente, y d. Aceptar las presentes Bases y Condiciones. El incumplimiento de cualquiera de estos requisitos implicará la eliminación inmediata del participante. Quedan excluidos de la Promoción: a. Personas prófugas de la justicia o privadas de libertad por mandato judicial. b. Quienes hayan resultado ganadores en promociones organizadas TIGO en los seis (6) meses anteriores a la vigencia de la presente Promoción, incluida esta misma. c. Los propietarios, accionistas, empleados de TIGO o de empresas del Grupo Millicom en Paraguay, y personal contratado por TIGO o por terceros proveedores para la gestión de la Promoción. Incluyendo a los familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. d. Clientes corporativos, entendiéndose por tales a las personas jurídicas que, conforme a las bases internas de TIGO, se encuentren clasificadas dentro del segmento Business to Business (B2B).  Asimismo, ninguna de estas personas podrá participar como acompañante de un ganador del premio del viaje.  2. VIGENCIA Desde el 04 de setiembre de 2025 al 04 de junio del 2026. Válida para todo el territorio de la República del Paraguay. La vigencia es improrrogable, no se aceptan participantes anteriores o posteriores a la finalización de la Promoción. 3. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN La Promoción se basa en sorteos entre los clientes de TIGO que cumplan con las condiciones establecidas en la Cláusula Primera y que generen cupones a través de las transacciones realizadas durante la vigencia de la Promoción. TIGO informará a los clientes a través de sus medios de comunicación y canales oficiales (como mensajes de texto o notificaciones en las Apps), que participan automáticamente de la Promoción por su condición de clientes activos. Los clientes podrán aumentar sus oportunidades generando cupones adicionales conforme a la escala indicada más abajo. La acumulación de cupones se realizará de manera automática y conforme a la siguiente escala: Aclaraciones sobre la generación y consulta de cupones -  *Las recargas digitales aplican tanto para recarga de saldo como para la compra de paquetigos desde Gs. 5.000 en adelante. -  **Para las recargas de paquetigos y las recargas digitales, el cupón se generará a nombre del titular de la línea que recibe la recarga. - Quedan excluidas todas las transacciones de Tigo Money que no estén expresamente previstas en la escala de acumulación, así como la activación de nuevos chips prepago. Consulta de cupones acumulados Enviando un mensaje vía WhatsApp al (0981) 611-611, seleccionando la opción PROMO e ingresando su cédula de identidad o RUC registrado en TIGO. El sistema mostrará la cantidad de cupones acumulados con actualización semanal, indicando la fecha de la última actualización. Ejemplo: “Tenés 100 cupones acumulados. Fecha de última actualización: 01/10/25”. Aviso de seguridad TIGO nunca solicitará a los participantes ni a los ganadores ningún tipo de código, enlace o dato adicional como condición para participar o recibir el premio. Recordaremos esta advertencia en nuestros canales oficiales y en el sitio web tigo.com.py, garantizando la transparencia y legitimidad de la Promoción.  4. PREMIOS Los premios de la Promoción se dividen en dos categorías: (4.1.) paquetes de viaje y (4.2.) artículos Samsung. 4.1. Premios de Viajes Se sortearán cuatro (4) paquetes de viaje, cada uno válido para el ganador y un (1) acompañante mayor de edad para el Evento Deportivo Internacional de Fútbol a realizarse en 2026. Cada paquete incluye: -  Pasajes aéreos ida y vuelta desde Asunción. - Estadía de seis (6) noches en hotel 3 estrellas con desayuno incluido. La duración, categoría y/o localización de la estadía podrán variar en función de la distribución de partidos a ser confirmada oficialmente en el mes de diciembre de 2025. - Entradas oficiales para dos (2) partidos de la Selección Paraguaya en el Evento Deportivo Internacional de Fútbol a realizarse en 2026 o el equivalente determinado por TIGO, a su discreción. Las entradas son nominadas y no podrán ser transferidas ni comercializadas. - Viático básico otorgado al ganador y a su acompañante por un monto máximo de dólares estadounidenses ochocientos (USD 800) por persona, es decir, dólares estadounidenses mil seiscientos (USD 1.600) en total para el ganador y su acompañante. - Asistencia al viajero durante la vigencia del paquete. No extensible. -  Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto. -  Traslados a los estadios en los días de los partidos de fútbol. - Gastos oficiales y documentados de la entrevista y proceso de visa para el ganador titular (no incluye para el acompañante). Esto no es sustituible, efectivizable ni canjeable, cualquiera sea la situación del ganador. No incluye gastos de obtención de pasaporte del titular ni del acompañante. -  TIGO no asume garantía ni responsabilidad alguna sobre el viaje, siendo única y exclusiva responsabilidad del ganador y su acompañante. Condiciones especiales: - El ganador y su acompañante deberán asistir obligatoriamente a los partidos incluidos en el paquete. - El viaje no es transferible ni canjeable por dinero. Sin embargo, el ganador titular podrá ceder el premio únicamente a familiares directos hasta segundo grado de consanguinidad (padres, hijos o hermanos) y su respectivo acompañante. - Será responsabilidad exclusiva del ganador y su acompañante contar con pasaporte y visa vigentes, así como con cualquier otro documento migratorio, sanitario y/o legal requerido para el viaje por el país anfitrión. - En caso de que el ganador y/o su acompañante no gestionen oportunamente la documentación, no la presenten en condiciones válidas, sean rechazados en controles migratorios en Paraguay, en países de tránsito o en el país de destino, o bien decidan no tomar el vuelo o no asistir al evento por motivos personales, perderán automáticamente el derecho al premio, sin posibilidad de suplente, reembolso ni compensación alguna por parte del Organizador.  - El ganador deberá confirmar su aceptación del premio y los datos de su acompañante. - El TIGO no se responsabiliza por accidentes, robos, enfermedades o incidentes de cualquier naturaleza durante el viaje. Tampoco se responsabiliza NI garantiza el ingreso del ganador y su acompañante al país destino del viaje. TIGO no asume responsabilidad alguna, cualquiera sea la teoría legal, por los daños directos o indirectos sufridos por el ganador y/o su acompañante por el uso y goce o no del premio. - No podrá extender el viaje o realizar conexiones adicionales fuera del paquete previsto. TIGO no asume costos, obligaciones y responsabilidades adicionales a las aquí indicadas.  4.2. Premios en Artículos de la marca “Samsung” Además de los viajes, se sortearán los siguientes artículos de la marca Samsung, conforme a las especificaciones indicadas: Los artículos se entregan nuevos, en sus respectivos empaques originales, y con garantía oficial de Samsung vigente en Paraguay. TIGO no asume garantía o responsabilidad respecto a los equipos. No será posible solicitar cambios de modelo u otras características distintas a las aquí establecidas. 5. SORTEOS Los sorteos se realizarán mediante un sistema de sorteo digital, con la presencia de un Escribano Público, en el domicilio Zavalas Cué y Herminio Giménez, ciudad de Fernando de la Mora. Los sorteos se llevarán a cabo en las siguientes tres (3) fechas y se sortearán los premios que a continuación se detallan: -    10 de diciembre 2025. -    02 de febrero 2026. -    04 de junio 2026. Consideraciones de los Sorteos -  La base de clientes participantes tendrá cortes hasta setenta y dos (72) horas antes de cada sorteo. -  Los ganadores de premios quedarán automáticamente excluidos de los sorteos posteriores de esta misma Promoción. - Los sorteos se realizarán con la presencia de un escribano público y quedarán documentados mediante grabación del sistema de sorteo electrónico utilizado. - Una vez verificado el resultado, TIGO y la escribanía contactarán directamente al ganador utilizando los datos declarados en la base oficial de clientes de TIGO. - Posterior al sorteo y la validación de los datos del cliente ganador, TIGO publicará en la página web www.tigo.com.py, los nombres completos de los ganadores dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a cada sorteo. Asimismo, TIGO podrá, a su entera discreción, difundir dichos resultados a través de la cuenta oficial de Instagram de TIGO Paraguay. -  En cada fecha de sorteo se designará un (1) ganador titular por cada premio y nueve (9) suplentes siguientes en orden de prelación. - TIGO podrá modificar las fechas de los sorteos por motivos organizativos, debidamente justificados. En el caso de los premios de viaje, la realización está sujeta a la confirmación oficial de sedes y fechas de la competencia deportiva, lo cual escapa a las posibilidades de definición de TIGO. 6.    ENTREGA DE PREMIOS La entrega de los premios físicos (artículos Samsung) se realizará en las oficinas de Tigo Sports, o en la tienda TIGO más cercana al domicilio del ganador en caso de residir en el interior del país. Los premios deberán ser retirados en un plazo máximo de sesenta (60) días posteriores a cada sorteo. La entrega de los premios de viaje se coordinará directamente con los ganadores, a través de notificación oficial. La entrega del premio de viaje está sujeta a la obtención de las visas y de cualquier documentación requerida para que los ganadores y sus acompañantes puedan viajar. En todos los casos, el ganador deberá presentar su cédula de identidad vigente y firmar el acta de recepción del premio y las Bases y Condiciones. 7. RESERVA DE DERECHOS TIGO se reserva el derecho de retirar, suspender y/o cancelar los premios en caso de conductas inmorales, actos de descrédito o comportamientos abusivos, peligrosos o desmedidos por parte de los ganadores, sus acompañantes o terceros, sean estos directos o indirectos beneficiados. En tales casos, TIGO podrá reclamar daños y perjuicios a quienes correspondan. Asimismo, TIGO podrá resolver unilateralmente el beneficio y aplicar medidas sancionadoras si los ganadores, acompañantes o terceros incurren antes, durante o después del evento en conductas que afecten negativamente la imagen pública de TIGO o del Organizador. En caso de rescisión, los ganadores, acompañantes o terceros no tendrán derecho a reclamo alguno contra TIGO, incluyendo, pero no limitándose a compensación proporcional, reintegro, devolución u otros conceptos. Finalmente, TIGO se reserva el derecho de adoptar todas las medidas adecuadas, oportunas y razonables que estime convenientes, a su exclusivo criterio, para garantizar el cumplimiento de los fines de esta Promoción, incluyendo la revocación de beneficios en caso de prácticas contrarias al espíritu en el que la misma se inspira. 8. RESPONSABILIDAD CIVIL Los ganadores, sus acompañantes y/o terceros beneficiados asumen plena y exclusiva responsabilidad por los daños causados a personas o bienes de terceros, sean propios o extraños a esta Promoción, así como también por los daños ocasionados a bienes de TIGO, incluso intangibles. En todos los casos, deberán mantener indemne a TIGO frente a cualquier reclamo. Es responsabilidad total y exclusiva de los ganadores, acompañantes o terceros relacionados todo lo relacionado con el uso y goce de los premios, así como el no uso y goce de los mismos. 9. COMUNICACIÓN DE GANADORES Serán declarados ganadores quienes cumplan con todos los requisitos establecidos en estas Bases y Condiciones. El Organizador contactará a los ganadores dentro de las 24 horas siguientes al sorteo, una vez que la escribanía valide la información y confirme el cumplimiento de los requisitos. El ganador deberá responder al Organizador proporcionando sus datos (nombre completo, correo electrónico, número de contacto y, en caso de ser cliente Hogar, número de cliente) a fin de coordinar la entrega formal del premio, debiendo concurrir con su cédula de identidad vigente. 10. EXCLUSIONES Serán causales de exclusión de la Promoción: -  El incumplimiento de cualquiera de los requisitos previstos en la cláusula 1. -  La utilización de tácticas, estrategias o procedimientos fraudulentos que desnaturalicen la Promoción, cualquiera sean estos. -  El uso abusivo o fraudulento de aplicaciones, servidores o mecanismos digitales, así como cualquier conducta malintencionada a criterio de TIGO. -  La renuncia expresa o rechazo del premio por parte del ganador. -  La falta de aceptación de estas Bases y Condiciones al momento de resultar ganador. -  No poseer cédula de identidad y/o pasaporte vigente. -  Mantener obligaciones pendientes con el Organizador o con cualquier empresa del Grupo Millicom en Paraguay. -  Proporcionar datos falsos, erróneos, duplicados o incompletos al Organizador. 11. RECLAMOS Todos los premios son personales e intransferibles. En caso de que el ganador no pueda acceder al premio por cualquier causa, no tendrá derecho a reclamar su valor en dinero ni a exigir compensación alguna. Las decisiones del Organizador serán definitivas e inapelables. 12. AUTORIZACIÓN DE IMAGEN Y DATOS La participación en la Promoción implica la autorización expresa e irrevocable al Organizador para difundir, reproducir y/o publicar filmaciones, fotografías, imágenes, voz y/o datos personales de los participantes y ganadores en cualquier medio de comunicación (televisión, radio, prensa escrita, internet, redes sociales u otros), sin derecho a compensación alguna y por el plazo que el Organizador considere conveniente. Los participantes también autorizan al Organizador a utilizar su nombre, imagen y voz en materiales publicitarios, promocionales y/o institucionales relacionados con la Promoción. 13. GARANTÍA DE ORIGINALIDAD Y DIFUSIÓN Los participantes garantizan que no existen terceros con derechos de exclusividad sobre el uso de su imagen o datos personales, obligándose a mantener indemne al Organizador frente a cualquier reclamo de terceros relacionado con este aspecto. 14. FUERZA MAYOR Y SUSPENSIÓN En caso de fuerza mayor o circunstancias imprevistas, el Organizador podrá cancelar, suspender o modificar total o parcialmente la Promoción sin que ello genere derecho a compensación alguna. Asimismo, el Organizador podrá en cualquier momento suspender, cancelar o modificar la Promoción por causas justificadas, comunicándolo en los canales oficiales. 15. RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR TIGO no asumirá el pago de impuestos, tasas, gravámenes o contribuciones derivados de la adjudicación o uso de los premios. TIGO tampoco será responsable por daños, perjuicios, accidentes, robos, pérdidas o cualquier otra contingencia sufrida por los ganadores, sus acompañantes o terceros durante la utilización de los premios. Igualmente, TIGO no garantiza ni otorga garantías adicionales sobre desperfectos de fábrica o mal uso de los premios, ni será responsable por protocolos sanitarios o restricciones gubernamentales que puedan afectar la ejecución de los viajes u otros premios. 16. ACEPTACIÓN DE LAS BASES La participación en la Promoción implica la aceptación plena y sin reservas de estas Bases y Condiciones. La entrega de los premios estará sujeta a la aceptación de las Bases y Condiciones por parte del ganador. Las decisiones del Organizador respecto a la Promoción son definitivas e inapelables. Las presentes Bases y Condiciones estarán disponibles en el sitio web oficial de TIGO Paraguay. 17. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE Toda relación entre los participantes y el Organizador se regirá por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales civiles y comerciales de la ciudad de Asunción, renunciando expresamente los participantes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder. 18. DIFUSIÓN Y CONSULTAS Estas Bases y Condiciones estarán disponibles en el sitio web oficial del Organizador. Consultas sobre la Promoción podrán dirigirse al (0981) 611-611 o atencionalcliente@tigo.com.py.

Bases y condiciones “Promo Disney+ Plan Estándar Incluido”

Aceptación de términos y condiciones. TARIFAS. TIGO ofrece estos Servicios a los clientes que cuenten con un plan hogar con BBI Only y/o Dobleplay a los siguientes precios regulares; sujetos a promociones cuyos reglamentos se publicarán en el Portal https://www.tigo.com.py Planes Internet Only Precio IVA inc 200Mbps Gs 170.000 300Mbps Gs 220.000 400Mbps Gs 280.000 600Mbps Gs 310.000 DoblePack*   300Mbps + TV Familiar Gs 255.000 400Mbps + TV Familiar Gs 305.000 600Mbps + TV Familiar Gs 365.000 700Mbos + TV Familiar Gs 395.000 Estos servicios le darán acceso a: Disney+ PLAN Estándar Hard bundle Tigo: ·          Promoción valida por 12 meses a partir de la contratación de su servicio Hogar en los planes indicados por Tigo Paraguay durante el periodo de la promoción. Promoción por tiempo limitado. Estrenos de películas, series originales y clásicos. Sin anuncios. Los canales ESPN e ESPN3 con una selección de torneos y eventos deportivos Video alta definición (1080p) Audio Stereo 5.1 2 reproducciones simultáneas Descargas para ver tus favoritos sin conexión ni demora ·          Acceso a toda la plataforma de DISNEY+ Plan estándar con contenido exclusivo a demanda ·          Para disfrutar de Disney+ plan Estándar incluido en su plan Hogar o móvil pospago el usuario debe realizar el proceso de completar activación a través de Mi Tigo con sus mismas credenciales   ·          Permite utilizar dispositivos activos de forma simultánea. Para más información visitada el sitio Web: https://help.disneyplus.com/es-PY/ ·          La tarifa está sujeta a los incrementos que realice DISNEY+ y estos serán informados previamente a los usuarios. ·          Con DISNEY+, el usuario tiene la opción de elegir el cambio de idioma en audio y subtítulos entre español, inglés y portugués en la mayoría de los casos. ·          El usuario podrá reproducir el contenido desde y cuando lo desee desde su dispositivo favorito: Smart TV, computadora o laptop, consola de Video Juegos, teléfonos móviles y tabletas. ·          Los descuentos o promociones que apliquen son de carácter variables en el tiempo y sin previo aviso podrán cambiar según el contrato vigente entre Tigo y Disney+. ·          Disney+ se reserva el derecho a modificar este acuerdo en cualquier momento. Si no estuvieras de acuerdo con cualquier modificación a este acuerdo de suscripción en la forma indicada, podrás cancelar tu suscripción al servicio conforme a los términos y condiciones. ·          Determinados eventos deportivos en vivo y demás contenido disponible a través Disney+ pueden estar sujetos a Blackouts. Estos se aplicarán según la ubicación desde la que se accede al servicio Disney. TIGO se reserva el derecho a modificar las condiciones tarifarias si lo considerase oportuno, notificando y/o publicando en el Portal las modificaciones realizadas de conformidad a la Ley de Telecomunicaciones y cualquier otra legislación relacionada. En caso de que algunas de las modificaciones efectuadas fuesen inaceptables para usted, podrá cancelar su suscripción o desistir del uso del Servicio, previa cancelación de cualquier monto pendiente de pago. Los eventos en directo y deportivos incluyen publicidad como parte de cada transmisión, independientemente de tu plan. La calidad de audio y video y las descargas dependen del servicio de internet, las capacidades del dispositivo, el tipo de contenido y el nivel de servicio.